〒737-0821
広島県呉市三条2丁目1番13号
 

広島県済生会の理念

地域に根ざし、未来を見つめる保健・医療・福祉の実践と追求

済生会呉病院 理念

  • 人間尊重(Humanity)
  • 患者様の人権を尊重し、プライバシーの保護に努めます。

  • 良質な医療(High quality)
  • 生命の尊重と人間愛とを基本とし、安全で質の高い医療の提供に努めます。

  • 快適な療養環境(Hospitality)
  • 患者様が安心して、療養ができる快適な医療環境の提供に努めます。

済生会呉病院 基本方針

  • 地域のニーズと信頼に応える質の高い医療
  • 人間の尊厳を尊重した患者サービス
  • 個人情報の保護と医療に関する情報公開
  • 医療に対する安全と危機管理
  • 働きがいのある活力ある明るい職場

患者の権利宣言

患者様は、「患者中心の医療」の理念のもとに、人間としての尊厳を有しながら医療を受ける権利を有しています。
また医療行為は、患者様と医療提供者とが互いの信頼関係に基づき協働して作り上げていくものであり、患者様に主体的に参加して頂くことが必要です。
済生会呉病院はこれらを深く認識し、ここに「患者の権利宣言」を制定いたします。 済生会呉病院は、この「患者の権利宣言」を守り、患者様の医療に対する主体的な参加を支援して参ります。

  1. 個人の尊厳
  2. 病を自ら克服しようとする主体として、患者様の生命・身体・人格を尊重します。

  3. 良質な医療を平等に受ける権利
  4. 患者様は、その経済的社会的地位・性別・疾病の種類・障害などに関わらず、適切で良質な医療を受ける権利を有します。

  5. 情報を知る権利
  6. 患者様は、自己に対する医療行為の目的・方法・内容・危険性・予後及びこれに代わりうる他の手段などについて、十分な説明と理解を受ける権利があります。
    また、診療情報の開示を求める権利を有します。
    治験・研修その他の目的をも持つ診療行為を受ける場合、十分な情報提供を受けた上でそれを受けるかどうかを決める権利、また中止できる権利を有します。
    自らが受けている診療内容についてセカンドオピニオン(他の医師の意見を求める権利)を有します。
    患者様は医師や病院を自由に選択し変更する権利を有しており、継続して一貫した医療を受けるための情報を得る権利を有します。

  7. 自己決定権
  8. 患者様は、十分な説明と情報提供を受けた上で、自己の自由な意志に基づいて医療行為を受け、選択しあるいは拒否する権利を有します。

  9. 機密保持を得る権利
  10. 患者様は、診療の過程で得られた自らに関する情報を、承諾無くして自己の診療に直接関与する医療従事者以外に開示されない権利を有します。

  11. 学習する権利
  12. 患者様は、健康や病気、医学的知識や医療福祉制度などを学習する権利を有します。

  13. 医療参加の権利
  14. 患者様は、医療従事者とともに医療改善の活動に参加する権利を有します。

<患者様の責務について>

  1. 患者様は良質な医療を実現するために患者様自身の情報をできるだけ正確に提供する責務を有します。
  2. 納得できる医療を受けるために、医療に関する説明が理解できなかった場合は理解できるまで質問する責務を有します。
  3. すべての患者様が適切な医療を受けられるように、患者様は、他の患者様の療養や職員による医療提供に支障を与えないよう配慮する責務があります。

個人情報保護方針(院長宣言)

  • 制定:平成17年4月1日
  • 最終改訂:平成22年7月1日
  • 済生会 理事長 炭谷 茂
  • 済生会呉病院 院長 松浦秀夫

当院は信頼の医療に向けて、患者様に良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねて おります。「患者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

  1. 個人情報の収集について
  2. 当院が患者様の個人情報を収集する場合、診療・看護および患者様の医療にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。ウエブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。

  3. 個人情報の利用および提供について
  4. 当院は、個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

    ◎患者様の了解を得た場合
    ◎個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
    ◎法令等により提供を要求された場合
  5. 個人情報の適正管理について
  6. 当院は、患者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者様の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

    また、リスクが顕在化した際には、速やかに是正処置を講じます。

  7. 個人情報の確認・修正等について
  8. 当院は患者様の個人情報について、本人または代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに誠実に対応いたします。

  9. 個人情報の苦情および相談について
  10. 当院で取り扱う個人情報に関する患者様相談窓口を設け、院内外からの苦情および相談に誠実に対応いたします。

  11. 法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
  12. 当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他規範を遵守するとともに 上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

  13. 問い合わせの窓口
  14. 当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者様の個人情報に関する苦情・相談・開示等については下記の窓口でお受けいたします。

    窓口「患者様相談窓口」
    電子メール: jimu@saiseikai-kure.jp
    TEL: TEL 0823-21-1601

    ※本方針は患者様の個人情報のみならず、当院の職員情報等取扱う全ての個人情報に適用します。

患者様の個人情報の取扱いに関するご案内

個人情報の利用の目的

当院は,患者様からの個人情報は,以下の目的で利用させて頂きます。

[当院内での利用]

  • 〇患者様に提供する医療サービスのため
  • 〇医療保険,会計・経理の事務
  • 〇入退院等の病棟管理
  • 〇医療事故の報告
  • 〇患者様の医療サービスの向上
  • ○インフルエンザなど予防接種のため

[他の医療機関との連携のための利用]

  • 〇医療サービスのための他の医療機関との連携
  • 〇他の医療機関からの照会への回答,患者様の診療等に関する外部の医師等の意見・助言
  • 〇検体検査等の業務の委託,医療保険事務の委託
  • 〇家族の皆様への病状説明
  • 〇審査支払機関へのレセプトの提出
  • 〇審査支払機関または保険者からの照会への回答
  • 〇事業者等からの委託を受けた健康診断等の事業者等への結果通知
  • 〇医師賠償責任保険等に係る医療に関する専門団体,保険会社等への相談または届出等

《個人情報を利用する場合》

当院は,患者様から同意を頂いた利用目的以外での個人情報の利用は致しません。

《個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等の手続きについて》

  • □上記の利用目的以外で患者様の個人情報を利用する場合は,文書で利用目的をご案内し,患者様のご同意を頂いた上で利用いたします。
  • □患者様は,患者様の個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等をご請求することができます。患者様が当院に対し,ご請求をなされる場合は,下記のお問合せ先までご連絡下さい。
  • □なお,利用目的の通知・開示につきましては,ご請求に対し手数料を頂くことがあります。手数料につきましても,下記のお問合せ先までご連絡下さい。

《個人情報を提供されることの任意性について》

当院は,個人情報を提供されることの任意性に配慮いたしますが,必要な情報をご提供 頂けなかった場合には,適切な医療サービスの提供に支障が出る場合がございます。

《認定個人情報保護団体》

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

苦情解決の連絡先

  • プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
  • 〒106-0032 東京都港区六本木ファーストビル12F
  • 電話番号:0120-700-779/03-5860-7565
  • 《個人情報に関する患者様からの苦情・お問合せ等について》

    当院は,患者様から,当院が管理する患者様ご自身の個人情報について,苦情あるいは お問合せを受けた場合には,患者様の意思を尊重し,合理的な範囲で必要な対応を致します。下記のお問合せ先までご連絡下さい。

    済生会呉病院   院長 松浦 秀夫
    個人情報保護管理者 國田 哲子

     

  • 済生会呉病院
  • お問合せ先:「患者様相談窓口」まで
  • TEL 0823-21-1601
  • jimu@saiseikai-kure.jp
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